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Ultimo aggiornamento: 16/11/2025


Elaborazione degli ordini

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Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono gestiti nel primo giorno lavorativo disponibile successivo.


Tempi di consegna

Tutte le spedizioni partono dal nostro centro logistico di Roma (Italia).
I tempi di consegna indicati di seguito sono stimati e possono variare in base alla destinazione e a fattori esterni.

Nota: i tempi di consegna vanno sommati ai tempi di elaborazione per stimare il tempo totale tra ordine e consegna.

Italia, Austria, Francia, Germania

1–2 giorni lavorativi
Nota: in Italia non spediamo verso le località in provincia di Sondrio e in provincia di Como.

Belgio, Paesi Bassi, Spagna

2–4 giorni lavorativi
Nota: in Spagna non effettuiamo spedizioni verso le Isole Baleari o le Isole Canarie.

Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Ungheria, Polonia, Slovacchia, Slovenia

3–5 giorni lavorativi

Bulgaria, Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Svezia

3–6 giorni lavorativi
Nota: in Portogallo non effettuiamo spedizioni verso le Azzorre o Madeira.


Tariffe di spedizione

I costi di spedizione vengono mostrati e applicati al checkout prima che l'ordine sia confermato e pagato.

Significato dei servizi opzionali:
Tranquillity: aggiunge 30 giorni extra di garanzia sul prodotto.
Priority: aggiunge 90 giorni extra di garanzia sul prodotto e garantisce una gestione prioritaria durante la preparazione della spedizione.

Italia, Austria, Francia, Germania

  • Standard: Gratis
  • Tranquillity: € 2,99
  • Priority: € 4,99

Belgio, Paesi Bassi, Spagna

  • Standard: Gratis
  • Tranquillity: € 2,99
  • Priority: € 4,99

Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Ungheria, Polonia, Slovacchia, Slovenia

  • Standard: € 4,99
  • Tranquillity: € 6,99
  • Priority: € 8,99

Bulgaria, Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Svezia

  • Standard: € 9,99
  • Priority: € 12,99
  • Spedizione standard gratuita per ordini ≥ 100 €

Tracciamento dell'ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento.
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Pacchi smarriti o danneggiati

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Se il pacco arriva danneggiato, incompleto o non arriva affatto, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna stimata.


Pacchi non consegnati / indirizzo errato

Se un pacco viene restituito al mittente per mancato ritiro o perché è stato fornito un indirizzo errato dal cliente, potremmo richiedere un nuovo pagamento delle spese di spedizione per rispedire l'ordine.


Possibili ritardi

Durante le festività, i periodi di alta stagione, condizioni meteo avverse o altri fattori esterni, i tempi di consegna possono variare.


Centro logistico

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